ปัจจุบันนี้ ไม่ว่างานใดที่เกี่ยวกับไอทีหรือเทคโนโลยีสารสนเทศ ทุก ๆ องค์กรจำเป็นต้องมีบุคลากรด้านไอที เพื่อให้ธุรกิจก้าวหน้าและส่งเสริมให้ธุรกิจเติบโตอย่างต่อเนื่อง แน่นอนว่าการนำไอทีไปใช้นั้นไม่ได้ราบรื่นเสมอไป แต่ก็มีปัญหาระหว่างการใช้งานเช่นกัน ซึ่งจะกล่าวถึงในบทความให้ทราบว่าปัญหาเกี่ยวกับไอทีมีอะไรบ้าง
งานไอที มีปัญหาอะไรบ้างที่พบเจอ
ไอทีเป็นส่วนสำคัญที่จะทำให้งานด้านอื่น ๆ ก้าวหน้า และพัฒนาให้เติบโตได้อย่างต่อเนื่องไม่ว่าจะการขนส่ง โลจิสติก ด้านธุรกิจหรือการค้า และงานอื่น ๆ อีกมากมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ในขณะทำงานด้านไอที ปัญหาสามารถเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ ปัญหาที่มักพบสามารถกล่าวได้ดังนี้
- การทำงานของเซิร์ฟเวอร์ช้า มักเกิดขึ้นกับทุกคน เพราะส่วนใหญ่จะใช้เซิร์ฟเวอร์ในการทำงาน ปัญหาคือ ทั้งแอปพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์และเว็บเซิร์ฟเวอร์มีการทำงานและตั้งค่าล่าช้า ไม่เหมาะสม รวมถึงปัญหาด้านเครือข่าย และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น ควรหาสาเหตุของความล่าช้า เพื่อการแก้ไขที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพ
- บุคลากรที่ทำงานด้านไอทีไม่มีความเชี่ยวชาญและความรู้เพียงพอ โดยแบ่งปัญหานี้ออกเป็น 2 กลุ่ม คือ กลุ่มผู้ใช้ และกลุ่มบุคลากรด้านไอที
– กลุ่มผู้ใช้ จะมีปัญหามากมายที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องให้ผู้ดูแลระบบจัดการ วิธีแก้ไขคือการให้ความรู้ด้านไอทีโดยจัดอบรมให้พนักงานทุกคนสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองในเบื้องต้น
– กลุ่มบุคลากรไอที จะมีปัญหาในการเลือกอุปกรณ์ที่จะใช้ออกแบบระบบ การติดตามปัญหาและแก้ปัญหา ทำให้หลายองค์กรไม่ได้รับการแก้ไขที่ถูกต้องเนื่องจากบุคลากรด้านไอทีไม่มีความรู้หรือความเข้าใจในสายงานนี้ดีพอ อีกทั้งยังขาดความสามารถในการบริหารจัดการ จัดสรร วางแผน
- ความล่าช้าของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ถือได้ว่าเป็นปัญหาที่สำคัญและพบบ่อยเรียกได้ว่าเป็นอุปสรรคในการทำงานอย่างมากเลยก็ว่าได้ หากมีอินเทอร์เน็ตที่ดีก็จะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ปัญหาการแยกไฟล์และการจัดเก็บ เป็นปัญหาการติดไวรัสบนไฟล์ข้อมูลและการทำงานที่ช้าซึ่งจำเป็นต้องทำความสะอาดและจัดระเบียบให้ดี
- ปัญหาคอมพิวเตอร์ หากเครื่องคอมพิวเตอร์มีความผิดปกติ จะส่งผลกระทบต่อการทำงานเป็นอย่างมาก ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น
- ปัญหาเกี่ยวกับการทำงานของเครื่องพิมพ์ ที่จะต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนเครื่องพิมพ์ ซึ่งทุกๆ องค์กรจะต้องมีเครื่องพิมพ์เป็นอุปกรณ์สำคัญในการทำงาน
ดังจะเห็นได้จากบทความข้างต้นว่าเป็นปัญหาด้านไอทีที่มักพบบ่อยสำหรับผู้ที่ทำงานในองค์กรหรือผู้ที่ทำงานด้านไอที แน่นอนว่าปัญหาเหล่านี้จะทำให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลง จึงควรแก้ไขให้ถูกจุดเพื่อความต่อเนื่องของงานและทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างมีคุณภาพ
